Frage an alle Kurbelwellenexperten

Das ist verdammt frech, ich würde es als Täuschung bezeichnen. Ohne das mit dir abzusprechen wurde die vereinbarte Dienstleistung nicht durchgeführt, jedoch berechnet, und eine andere, zudem minderwertigere Leistung erbracht.

Mal abgesehen davon, dass über 60 EUR pro Nachbau-Welle sind viel zu teuer.

Wie bereits beschrieben, nimm mit denen Kontakt auf und sage direkt, dass es sich nicht um deine regenerierten Wellen handelt. Egal wie die drauf reagieren, sage denen klipp und klar, dass du entweder deine Wellen regeneriert zurück haben oder die dir entstanden Kosten sowie deine beiden Wellen zurück verlangst (als von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst). Die Wellen schickst du denen in jedem Falle zurück (natürlich auf deren Kosten, da kein Verschulden deinerseits vorliegt).

Stimmt Kurz ist TOP und hält was er verspricht :-) kein Ding.
Nehme Kontakt zu Otto auf, schildere das Problem in aller Ruhe, der Fehler liegt bei der Firma. Außer du hast "neu im Austausch gebucht ?"
Wo Sie regenerierte KW herbekommen können, wenn Sie es selbst nicht können, wissen die ;-), wenn das nicht geht,
vereinbare mit denen, dass du diese Nachbau KW zurückschickst und Sie dir wenigstens die Lagersitze auf Passung abdrehen, auch dass wissen Sie, wo man das machen lassen kann.
Und ich glaube ich habe bei Kurz 70€ für Zylinder hohnen, Kolben und KW regenerieren bezahlt.
Viel mehr war es jedenfalls nicht.
Thomas

Hallo Thomas...


bin ich ja mal gespannt....

Haben es bis jetzt nicht mal nötig gehabt sich zu melden!

Ich muss wirklich sagen das es eine Frechheit ist....

Und dann steht auch noch auf der Rechnung...

" Ursprungszustand der Welle sehr schlecht, deshalb erhöhter Preis"

Und dann bekomme ich diese billigen Nachbauwellen für 123,05 Euro...

Hätte ich wo anders für 72 Euro bekommen!!

Das ich die behalte können die vergessen, will meine alten Wellen und mein Geld

zurück incl. Rückporto....

Sollten die nicht einlenken werde ich andere Wege gehen....

Ist eigentlich nicht meine Art aber das geht einfach zu weit....

kann sein dass die nix mehr machen dieses Jahr, lass die Rechnung liegen bis du dort jemand erreichst. Und sprich mit denen. So gehts jedenfalls nicht.
Beim nächsten mal Fa. Kurz, da machst du nichts verkehrt. Und hast eine gute Leistung zum fairen Preis. Von wo kommst du eigentlich?
Thomas

Aus den hohen Norden.... 30 Km von der Dänischen Grenze...

Ich habe heute Rückmeldung bekommen....

Er schreibt das Sie die Zugekauften Wellen zerlegen und dann neu vermessen

und danach ausbessern....

Was soll man davon halten????

Nichts, da die Garantiert nicht kontrolliert wurde...

Erzählen kann er viel

Aha, die kaufen neue KW's und passen diese vielleicht an - Lagersitze?, Auswuchten?
Da wäre es ja schonmal etwas, solltest einmal die Lagersitze nachmessen. Aber der Preis?

Alles stuss was die dir schreiben!

Die machen mit den Nachbauwellen garnix! Sie hatten sie ja nicht mal ausgepackt!

Außerdem wolltest du keine neuen Wellen haben sondern die sollten deine Altteile regenerieren was sie ja nicht getan haben. Sie haben dich ja nicht mal darüber informiert, dass sie die Altteile aus welchen Gründen auch immer nicht mehr regenerieren können und haben ohne Abstimmung des Kunden einfach Nachbauwellen geschickt und das noch zu einem unverschämten Preis!

Selbst die Rechnung wurde falsch gestellt, denn dort wird von überholten Wellen gesprochen und nicht von Nachbauten!

Bestehe also darauf die Teile gegen Erstattung aller entstehenden Kosten zurück zu schicken und die sollen dir deine alten Wellen wieder zusenden!

Alle weiteren Diskussionen führen zu nichts! Sollten sie nicht auf deine Forderungen eingehen wollen, dann drohe ihnen mit dem Anwalt das hilft meistens die Sache ohne weitere Probleme zu regeln.

Grüße Jörg

Das widerspricht sich aber deutlich!

Wie gesagt, wir könnten es anhand der Durchmesser der Zapfen genau heraus bekommen, ob die lügen. Aber ich denke auch, dass die Wellen nie ausgepackt und angerührt wurden.

Ich schließe mich der Aussage von Jörg an. Mach es so!

Ist es so richtig???


Angefügtes Bild

Welches Maß haben die Original????

Wenn ich keinen Fehler gemacht habe.....


Sollten es 15,02mm bis 15,03 sein

Angefügtes Bild

Bei einer Original DDR Welle die noch nicht verbaut war....!!!

Habe ich das gleiche Maß......



Angefügtes Bild

Habe auch nachgemessen....

Originale DDR Welle (regeneriert)

15,00 (gemessen bei 11°C)

MAtze

Angefügtes Bild

Die Wellen sollen H-Passung haben, also max. 15,00mm an der Stelle. Zwei bis drei Hundertstel Übermaß ist ja schon fast ne Presspassung und so garnicht gesund für die Lager.

Der Tim