Telefonanbieterwechsel, VORSICHT

Überlegt Euch einen Wechsel zu einem anderen Telefonanbieter genau. Momentan kann man davon nur abraten !!!

Es gibt, wenn man den Anschluß überhaupt mal bekommt, große Probleme mit der Technik, Leitung und Empfang. "Techniker" bekommt man kaum.

Der Anschluß ist ein reiner Internetanschluss, isdn wird nicht übernommen, trotz Zusage !!!

Will man zurückwechseln zur Telekom, werden wieder Bereitstellungsgebühren fällig.

Regressforderungen für Geschäftsausfälle oder Technikergebühren kann man vergessen.

Es geht hier hauptsächlich um 4+4, Ärger und Vordaföhn. Das sind die, die grade Ihre Werbeaktionen starten.

Sparen kann man hier definitiv nicht !!! Im Gegenteil....

Verbraucherschutz warnt auch davor

Doc

Ich kann nicht mehr!
Trotzdem danke für die Info. Mama macht nämlich auch Stress, weil sie von der Telekom weg will...

Gruß
Konsti

Danke für die Warnung, hab es eben auch scho im Fernseh gesehen,
das manche Leute 2 Monate kein Telefon und Internet hatten weil es nicht
eklappt hat mit dem wechsel.

Hoffe du musstest es nicht selbst spüren.

Gruß
Basti

hab bis jetzt immer ärger gehabt, egal mit wem. (bei neuanmeldung). Arcor hat es aber nach 2 anrufen geschafft, das alles läuft. (hat an der t-com gelegen). ich bin zufrieden.
hat einer erfahrung mit alice???

Nur gute, Geräte waren ruck zuck da, Anschluss war Termingerecht fertig. Bis jetzt nie Probleme damit gehabt.

mfg Richard

Ein Kollege wartet seit Oktober(!) auf die gute Alice.
Hat sich wohl von den langen Beinen blenden lassen...
Die Hardware soll auch Schrott sein. Weiß ich aber nur, weil er die Wartezeit genutzt hat und sich nach Vertragsabschluß ein bißchen im Netz umgeschaut hat. Selber habe ich keine Erfahrung mit ihr.

Ein Freund hat jetzt Alice gemacht. Proplemlos und zufrieden.
Ich bin seit etwa einem Jahr bei 1+1 mit DSL und Telefonie, auch Proplemlos und zufrieden.

1&1 habsch auch. Seit ca. 8 Monaten und es ist alles ok.

Ja, habe auch 1&1, allerdings nicht den Komplettanschluß ohne Telekom, aber sonst alles ok mit Voip.

Haben auch Alice... Bereitstellung super und schnell, Hardware überaus ausreichend! Man darf aber nicht das WLAN Paket nehmen, sondern lieber selber einen WLAN Router dahinter hängen, weil bei dem Alice WLAN Ding kann sich nur EINER verbinden...
Wir hatten im letzten Jahr nur zweimal Telefonausfall von jeweils 5 Minuten maximal. Kann ja mal vorkommen...

Nils

Also ich bin seit Ewigkeiten bei Arcor und vollkommen zufrieden wenn es einmal freigeschalten ist.

Das wiederum kann aber dauern...

Auch wenn Nils Alice hat: Davon würde ich inzw. abraten.
In unserer Firma sitzt oben drüber als Untermieter der Alice Deutschland Vertrieb, ihr glaubt gar nicht was das für welche sind. Und die Alice mit den langen Beinen hab ich da noch nicht gesehen!

Und: Überall in Mönchengladbach hängt Werbung das die noch Leute für den Vertreib in Dresden suchen...

Grüße Nick

hallo ... also ich habe ALICE letztes Jahr noch beauftragt mir ab 1.1.2008 einen Festnetzanschluss mit DSL zur Verfügung zustellen ... mein alter Anbieter hat wie vereinbart zum 31.12.2007 den Anschluss gekappt und seitdem sitze ich ohne alles da ... von ALICE hört man nix mehr, und wenn man die HOTLINE anruft, steht man ewig in der Warteschleife und bekommt am Ende nur patzige Antworten, wenn man mal seinen Unmut rauslässt, weil es inzwischen verdammt lang dauert ... bei denen funktioniert nichts, aber auch gar nichts ... mich wundert es echt, dass die sich in dem neuen Werbespot überhaupt Brad Pitt leisten konnten, bei dem Müll den die verzapfen ... da müssten doch schon verdammt viele Leute am verzweifeln sein und den Anschluss stornieren bzw. gekündigt haben ... also ALICE ist für mich das schlimmst, was der Markt zu bieten hat ... Finger weg, kann man da nur sagen ...

Wobei sowas eben nicht JEDEM passiert. Bei uns und etlichen ALICE-Nutzern, die wir kennen, ist alles im Lot. Wenn ich im Callcenter sitzen würde und nichts für den Scheiß könnte, hätte ich auch keine Lust, mich blöd vollmotzen zu lassen. Das sind meist nur Studenten, die echt nicht an der Quelle des Bösen sitzen.

An Deiner Stelle würde ich es schriftlich versuchen und gleich richtig ordentlich (aber sachlich) damit drohen, diesen Fall in der Presse kundzutun. Oftmals hilft das, weil man einen Ruf zu verlieren hat.

Viel Glück!

Mit Druck machen und reklamieren bringt das alles nichts. Dieses Anbietergewirre ist so versponnen, dass Du da keinerlei Möglichkeiten hast. Da schiebt´s einer auf den Anderen und der Gesetzgeber duldet das Alles.
Drum hab ich diesen Beitrag reingesetzt, dass einigen mein Leid erspart bleibt.

Bei diesen Callcentern kannst Du nur auf die menschliche Art vorgehen, weil das sind wirkliche arme Schweine. Sag einfach, dass Du einen dicken Hals hast und dass Du jetzt einfach einem die Meinung geigen willst, der dafür zuständig ist. Oder sag, dass Du einen Krankheitsfall im Haus hast, dann bemühen die sich meistens etwas mehr.

Der 2. Weg ist den Verbraucherschutz anzuschreiben und sich beschweren. Vielleicht bewegt sich dann in der Richtung mal was.....

Doc

ich muss die gute alice auch noch mal verteidigen...habe mich dafuer entschieden, da die als einzige einen 1 monatigen vertrag anbieten, waerend alle anderen sich immer auf 2 jahre verpflichten...hatte am tag der freischaltung kein signal, hab dort ein bissl telefoniert, sie meinten, es laeg an der telekom, und da wollte tatsaelich in der nacht um 11 noch ein techniker vorbeischaun! also sie waren wirklich bemueht...der fehler lag dann doch bei alice, und wurde in der nacht um 12 behoben, und seitdem nutze ich es fehlerfrei, und kann es dank dsl 16.000 (real ist dsl 10.000, aber immer noch viel zu viel, um es legal auszunutzen^^) mir auch noch mit anderen via wlan teilen. hier kann ich nur nochmal den tip wiederholen: eigene software/hardware benutzen, ist viel billiger, und funktioniert einwandfrei!